カテゴリー: 製品不良・訂正

サウンドキーホルダー回収についてのお詫びとお知らせ

投稿日: 1月 5, 2021 投稿者: popon

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拝啓　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。この度、弊社が製造しております「サウンドキーホルダー E5系　はやぶさ」「サウンドキーホルダー E235系　山手線」において、音が鳴らない、音が曲の最後まで鳴…

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タキ1900セメントターミナル車番変更のお知らせ

投稿日: 11月 9, 202011月 7, 2020 投稿者: popon

弊社模型製品「タキ1900セメントターミナル」の受注書に記載した製品の仕様に関して、諸般の事情から、下記のように変更させていただく旨お知らせいたします。車番の設定を下記のように変更させていただきます。【配布した受注…

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弊社製品305系補修パーツ配布のお知らせ

投稿日: 11月 11, 20191月 4, 2021 投稿者: popon

お知らせ 2019年11月発売の弊社製品「JR九州305系」に、一部メーカーのポイント通過時にポイントの動作に干渉するというエラーがありました。補修用パーツを配布しております。大変お手数ではございますが、下記補修パーツ申…

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【2017/10/31更新】オリジナル商品に関してのお詫びとお願い（安中貨物関連）

投稿日: 9月 1, 201710月 24, 2018 投稿者: popon

2017/9/1 （2017/10/31更新）お客様へいつも弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。先日発送をさせていただきました「安中貨物」関連商品に「不良」「欠損」が多く発生をいたしており、お客様…

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お詫びとお願い（「6000形式コンテナ収納ボックス」印刷エラー品混入のお知らせ）

投稿日: 3月 7, 2016 投稿者: popon

お客様へいつも弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。さて、2016年2月に発売を開始致しました弊社製品におきまして、印刷ミスをした商品が混入、複数販売されていることが判明致しました。お客様をはじめ、…

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