ポポンデッタ製鉄道模型のサポート・修理受付
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年末年始サポート休業のお知らせ
■2023年12月28日（木）～2024年1月4日（木）までは、誠に勝手ながら電話・メール窓口は休業とさせていただきます。
■休業中も下記フォームでの受付は24時間承っておりますが、ご返答については翌営業日以降に順次ご返信いたしますので、お待ちください。
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ポポンデッタ製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
製品の初期不良、ご使用中の破損、部品の紛失等につきましては、
お買い求めの販売店様へご相談いただくか、
下記フォームより修理依頼を御用命ください。
＊当フォームはポポンデッタ製の鉄道模型専用のサポート・修理受付となっております。
他社製の鉄道模型製品につきましては当フォームでは受付ができません。
■ご案内
＊お電話の場合は平日10:00-17:00のお申し込みとなります。
平日金曜日17:00以降のお申し込みにつきましては、翌週ご連絡を差し上げます。
電話窓口は折り返し専用窓口であるため、弊社から折り返しご連絡をさせていただきます。
折り返しのご連絡までお時間を頂戴する場合がございます。
＊下記フォームからのお申し込みの場合、土日祝日含め24時間お申し込み頂けます。
返信につきましては、3営業日以内にメールにて差し上げます。
■サポート・修理受付お申し込みフォーム
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＊修理依頼以外の内容に関しては上記フォームからのお問い合わせには対応致しかねます。
下記までお電話でお問い合わせください。
＊製品の納期に関するお問い合わせにはお答えしかねます。
ポポンデッタサポート部門（事業推進本部内）
101-0021
東京都千代田区外神田3-3-5ヨシイビル7F
電話 03-3253-2941
平日10：00〜17：00